カードの暗証番号を忘れたので確認したいです。

カードの暗証番号は、以下のいずれかで確認できます。 ■WEBの会員ページにログインして下2桁のみ確認 ■電話（自動音声案内）で郵送の暗証番号通知を請求（4桁記載） ■WEBで確認する方法 ※お客様情報の保護のため、暗証番号の下2桁のみ閲覧可能としています。 お手続きの手順 クレ... 詳細表示

利用した覚えのない請求があります。

以下【手順1】⇒【手順2】のご確認をお願いいたします。 【手順1】 まず、よくあるケースの1～8に当てはまるものがないかご確認ください。 こちらよりご確認ください。⇒「お問合わせの多い事例」 【手順2】 【手順1】の「お問合わせの多い事例」にあてはまら... 詳細表示

支払日に口座に入金するのを忘れて、引き落としされませんでした。

以下の①②③のうち、該当する番号のご案内にしたがってお手続きをお願いいたします。 ①お支払い日当日に引き落とし口座へ3:00PM(ゆうちょ銀行、一部の金融機関は6:00PM)までにご入金いただける会員様 時間までに引き落とし口座へ入金いただきますと、当日中に引き落としされます。 ②お支払い日の翌営業日2... 詳細表示

支払いが間に合わなかった場合の「事務手数料」について知りたいです。

●「事務手数料」請求の背景について 弊社では、事務の効率化に努めておりますが、お支払い日以降に追加発生する事務の費用負担（再振替費用、事務処理費用、通信費等）が大きくなっています。そのため、毎月10日（休日の場合は翌営業日）にカード利用代金を期日までにお支払いいただけなかった場合に、「事務手数料」をご請求させて... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア） "J/Secure" , "Visa Secure"について知りたいです。

参加加盟店でインターネットショッピングをする際に、本人確認を行うサービスです。 第三者の「なりすまし」などの不正利用を防ぎ、インターネットショッピングをより安全にご利用いただけます。 ■本人認証サービス（3Dセキュア） ・JCBカード　"J/Secure" ・Visaカード　"Visa Secur... 詳細表示

ワンタイムパスワードが受け取れないため、クレジットインターネットサービスに登録できません。

ワンタイムパスワードを受け取れない理由は以下が考えられます。 ・携帯電話番号、Eメールアドレスの登録をしていない ・携帯電話番号、Eメールアドレスの誤登録 ・もう使っていない携帯電話番号、Eメールアドレスが登録されている 上記の理由でクレジットインターネットサービスに登録できずにお困りの場合は、会... 詳細表示

「MyJチェック」に登録してWEB明細を確認する方法を知りたいです。

「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると、「MyJチェック」（WEB明細）に同時登録となります。 ■「クレジットインターネットサービス」に未登録の方 ・「クレジットインターネットサービス」に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」も同時登録となります。 ■「クレ... 詳細表示

カードを退会したいです。

WEBまたは電話（自動音声案内）のいずれかの方法で退会できます。 ※家族カードのみの退会、ETCスルーカードのみの退会も以下で手続きできます。 カードの種類 ブランド WEBで退会 電話（自動音声案内）で退会 セブンカード・プラス（nanaco一体型） JCB 〇 〇 Vi... 詳細表示

電話がかかってきたのですがセブンカードサービスから電話していますか？

※着信履歴の電話番号をご確認ください。 以下の番号は（株）セブン・カードサービスからのご連絡です。 ■0120-156-380　から、 カード会員様へキャッシングサービスのご案内のお電話をさせていただいております。 ・キャッシングサービスの新規ご設定キャンペーンのご案内 ・キャッシングサービスの増枠... 詳細表示

支払い日の何時までに口座に入金すれば、引き落としされますか？

お支払い日当日の3:00PMまで（ゆうちょ銀行、一部の金融機関は6:00PMまで）に引き落とし口座へ入金いただきますと、当日中に引き落としされます。 お支払い日は毎月10日（土日祝日の場合は翌営業日）です。 詳細表示