よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3369
  • 公開日時 : 2021/10/19 00:00
  • 更新日時 : 2022/10/14 10:57
  • 印刷

名字が変わりました。nanacoに登録している情報はどうすればよいですか?

回答

ご名字の変更はお電話またはご自身での書類返送で手続き可能です。
※通称名・譲渡などのお名前変更はできません。
 
 
【お電話で変更をされる方】
ご本人様よりnanacoお問合せセンターにご連絡をしてください。
nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266
 
【ご自身で書類でのお手続きをされる方】
諸変更届と返信用封筒を印刷し送付をいただくことで、nanacoのお問合せセンターに電話をせずにご自身でお手続きが可能です。
手続き方法
①PDFで諸変更届と返信用封筒を印刷する。
②本人確認ができる書類のコピーを同封し諸変更届と一緒に返送する。
③書類返送から10~14日で変更が完了します。
 
A4サイズで印刷してください。(拡大縮小100%)

アンケート:ご意見をお聞かせください