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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoを発行する際に登録する情報を教えてください。
nanacoアプリ発行時に登録するお客様情報は「漢字氏名」「カナ氏名」「性別」「生年月日」「郵便番号」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「会員メニュー用パスワード」です。 ※未入力の項目があると、「セブン・カードプラスでチャージ」 等の本人確認が必要なサービスを受けることができません。 詳細表示
- No:3503
- 公開日時:2021/10/21 10:13
- 更新日時:2023/07/04 09:32
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」の初回ログイン方法を教えてください。
以下手順でnanacoアプリの初回ログインができます。 ① nanacoアプリを起動し、「利用開始」ボタンを押す ② 4桁のアプリの暗証番号を設定する 2回目以降は生体認証(Touch ID、Face ID)にてログインできます。 詳細表示
- No:3501
- 公開日時:2021/10/21 10:13
- 更新日時:2022/06/21 11:44
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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Apple Payのnanacoを利用中の携帯電話を修理に出したら、nanacoのデータが消去されてしまいました。どうすればいいですか?
Apple ID でサインインしてウォレットアプリからカードの追加を行うことですぐにnanacoを復旧することができます。 詳しくはこちらへお問合せください。 Apple Care サービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535受付時間:9時~21時(元日... 詳細表示
- No:3497
- 公開日時:2021/10/21 10:08
- 更新日時:2022/06/21 11:41
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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nanacoモバイル for Androidから、iPhoneにnanaco情報を引き継ぐ場合、nanaco残高はいつ引き継がれますか?
9桁の引継番号を使った場合、残高は即時引き継がれます。 8桁の引継番号を使った場合、書類返送から10日ほどで残高が引継がれます。 詳細表示
- No:3458
- 公開日時:2021/10/21 09:55
- 更新日時:2022/06/21 11:22
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple PayのnanacoにApple Payチャージをした領収書は発行してもらえますか?
Apple PayのnanacoにApple Payチャージをしても領収書は発行できません。 詳細表示
- No:3432
- 公開日時:2021/10/21 09:47
- 更新日時:2022/06/21 11:07
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple Payのnanacoのアップデート方法が知りたい。
Apple Payのnanacoのアップデート方法は下記3つのどれかとなります。 ・iPhoneの「設定」アプリから「nanaco」アプリを選択して「Appのバックグラウンド更新」をONにしておけば、自動で更新される。 ・App Storeから「nanaco」アプリを選択して更新する。 ... 詳細表示
- No:3958
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: 各種操作方法
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セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。
nanacoの会員メニュー用パスワードにロックがかかっている可能性があります。パスワードの再設定を行ってください。 ※カード取り込みではなく、アプリ新規ご入会の場合は入会から4日後に再設定をしてください。 詳細表示
- No:3945
- 公開日時:2022/03/18 13:27
- カテゴリー: その他
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Apple ID にnanacoを複数枚持っている場合、住所等のnanaco会員属性を変更する場合はまとめて変更はできますか?
一つのApple IDに紐づく複数のnanaco会員情報をまとめて変更をすることはできません。 大変お手数ですがnanco番号別に一つずつ変更をお願いいたします。 詳細表示
- No:3532
- 公開日時:2021/10/21 10:15
- 更新日時:2022/06/21 11:57
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple Payのnanacoにセブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージに制限はありますか?
Apple Payのnanacoでのセブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイ... 詳細表示
- No:3493
- 公開日時:2021/10/21 10:23
- 更新日時:2022/08/26 13:15
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順が詳しく知りたいです。
iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順は下記をご確認ください。 ①ウォレットアプリを起動し、画面右上 [+] ボタンに進む ②[電子マネー] > [nanaco] をタップし、[続ける] ボタンで次画面へ進む ③チャージ金額を入力し、画面右上 [追加] ボタンで次画面へ進む(iPhone... 詳細表示
- No:3910
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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