よくあるご質問
キーワード検索
『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
-
iPhoneの「nanacoアプリ」でnanaco発行時に通信エラーが起きた場合はどうしたら良いですか?
nanacoアプリで「新規発行」「Androidから機種変更」「再発行」の処理中に、通信が不安定もしくは遮断されて通信エラーが発生した場合、Apple Payのnanacoは一旦サーバ保存されます。 3~4日経過してから、ウォレットアプリよりnanacoの再設定(追加)を行ってください。 詳細表示
- No:3573
- 公開日時:2021/10/21 10:38
- カテゴリー: 各種操作方法
-
iPhoneの機種変更したが、nanacoがウォレットアプリの「以前ご利用のカード」に出てきません。どうしたら良いですか?
新デバイスがApple Payのnanacoの対象機種や対象OSでないか、機種変更前のデバイスでnanacoをサーバ保存していないことが主な原因となります。 ご利用のデバイスが対象機種、対象OSかご確認ください。 機種変更前のデバイスでサーバ保存していない場合は、機種変更前のデバイスでサーバ保存(... 詳細表示
- No:3949
- 公開日時:2022/03/18 13:29
- カテゴリー: 各種操作方法
-
セブン銀行デビット一体型でApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) ... 詳細表示
- No:3940
- 公開日時:2022/03/18 13:25
- 更新日時:2023/04/14 15:41
- カテゴリー: はじめ方
-
ひとつのApple Payのnanacoを複数のiPhoneで共有して利用することはできますか?
ひとつのApple Payのnanacoを複数のiPhoneで共有して利用することはできません。 詳細表示
- No:3465
- 公開日時:2021/10/21 09:59
- 更新日時:2022/06/21 11:26
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
-
nanacoをApple WatchからiPhoneに転送する方法を教えてください。
Apple PayのnanacoをApple WatchからiPhoneに転送させるには、Apple Watchに設定したnanacoを削除したあと、同じApple ID でiPhoneにログインしてnanacoの再設定をしてください。 iPhoneのWatchアプリから「ウォレットとApple Pay」を... 詳細表示
- No:3548
- 公開日時:2021/10/21 10:24
- 更新日時:2022/06/21 12:08
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
ウォレットアプリでApple Payのnanacoにチャージ(入金)する方法を教えてください。
以下の手順でウォレットアプリにチャージ(入金)をしてください。 ① ウォレットアプリを起動 ② 入金(チャージ)したいnanacoを選択 ③[チャージ]をタップ ④ 金額を設定し、画面右上の[追加する]をタップ ⑤ 決済したいクレジットカードを選択 ⑥ Touch ID/Face ID/パスコードで認... 詳細表示
- No:3502
- 公開日時:2021/10/21 10:15
- 更新日時:2022/06/21 11:44
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
-
Apple payチャージができなくなりました。どうすればいいですか?
iPhone⇔Apple watchの移行の際に以下の手順を実施すると、Apple payチャージが一時的にご利用できません。 ①転送画面で「キャンセル」ボタンをタップする。 ②ウォレットからApple payチャージを実施する。 この場合にApple payチャージボタンを押下して5時間経過すれば、正常に... 詳細表示
- No:4574
- 公開日時:2022/12/23 17:28
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch
-
nanacoアプリでApple Payのnanacoを退会する方法を教えてください。
以下の手順で手続きしてください。 ① nanacoアプリで退会したいnanacoを選択する ② カード詳細画面から「カードを退会」タップして退会する Apple Payのnanacoを退会すると、残高は失効します。残高を使い切ったうえでお手続きをしてください。 詳細表示
- No:3539
- 公開日時:2021/10/21 10:17
- 更新日時:2022/06/21 12:01
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
ウォレットアプリにnanacoを設定するときに「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されます。なぜですか?
通信環境の良い場所でお待ちいただければ処理が完了します。 しばらく経過しても状況が変わらない場合は、アクティベート中のnanacoを一度削除して、再設定してください。 【ウォレットアプリのnanacoの削除方法】 ① ウォレットアプリを起動 ② 当該(エラー表示の)nanacoを選択 ③ 画面右... 詳細表示
- No:3514
- 公開日時:2021/10/21 10:11
- 更新日時:2022/06/21 11:49
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
iPhoneの「nanacoアプリ」に会員登録しなくてもウォレットアプリに登録したApple Payのnanacoは使えますか?
nanacoアプリに会員登録をしなくても、ウォレットアプリに登録したApple Payのnanacoはご利用可能です。 詳細表示
- No:3561
- 公開日時:2021/10/21 10:29
- 更新日時:2022/06/21 12:14
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
225件中 171 - 180 件を表示