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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか?
iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはバージョンが最新になっていない場合「電子マネー」が表示されません。 バージョンアップをして最新の状態でお試しください。 詳細表示
- No:3934
- 公開日時:2022/03/18 13:24
- カテゴリー: はじめ方
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通信が不安定だったためチャージが正常に完了しなかった可能性があります。 お支払いやポイント交換など別の取引を行うことで、3~4日以内にセンターお預り分に反映される場合があります。 また、3~4日経ってもセンターお預り分にチャージ金額が反映されなければ、チャージの取消し処理が行われたことになります。 詳細表示
- No:3521
- 公開日時:2021/10/21 10:12
- 更新日時:2022/06/21 11:52
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple ID にnanacoを複数枚持っている場合、住所等のnanaco会員属性を変更する場合はまとめて変更はできますか?
一つのApple IDに紐づく複数のnanaco会員情報をまとめて変更をすることはできません。 大変お手数ですがnanco番号別に一つずつ変更をお願いいたします。 詳細表示
- No:3532
- 公開日時:2021/10/21 10:15
- 更新日時:2022/06/21 11:57
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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iPhoneへカードを取り込みしたら会員番号は変わりますか?
nanaco番号は変わります。 詳細表示
- No:3621
- 公開日時:2021/10/23 16:14
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順が詳しく知りたいです。
iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順は下記をご確認ください。 ①ウォレットアプリを起動し、画面右上 [+] ボタンに進む ②[電子マネー] > [nanaco] をタップし、[続ける] ボタンで次画面へ進む ③チャージ金額を入力し、画面右上 [追加] ボタンで次画面へ進む(iPhone... 詳細表示
- No:3910
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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nanacoカードにnanacoギフト登録後、受取り前にウォレットアプリにnanacoカードの取り込みをしてしまった場合、残高はどうなりますか?
nanacoギフトID登録後に表示された受取り可能日の1~2日後にApple Payのnanacoの残高に引き継がれますので、nanacoアプリからセンターお預かり分反映を行ってください。 詳細表示
- No:3926
- 公開日時:2022/03/18 11:49
- カテゴリー: その他
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Apple Payのnanacoのアップデート方法が知りたい。
Apple Payのnanacoのアップデート方法は下記3つのどれかとなります。 ・iPhoneの「設定」アプリから「nanaco」アプリを選択して「Appのバックグラウンド更新」をONにしておけば、自動で更新される。 ・App Storeから「nanaco」アプリを選択して更新する。 ... 詳細表示
- No:3958
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: 各種操作方法
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Apple PayのnanacoにApple Payチャージをした領収書は発行してもらえますか?
Apple PayのnanacoにApple Payチャージをしても領収書は発行できません。 詳細表示
- No:3432
- 公開日時:2021/10/21 09:47
- 更新日時:2022/06/21 11:07
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple Payのnanacoにセブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージに制限はありますか?
Apple Payのnanacoでのセブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイ... 詳細表示
- No:3493
- 公開日時:2021/10/21 10:23
- 更新日時:2022/08/26 13:15
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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セブン銀行ATMでApple payのnanacoの(iPhone/Apple watch)チャージはできますか?
ご利用可能です。 以下の手順でお試しください。 ①nanacoアプリを起動する ②サイドボタンをダブルクリックする ③生体認証(TouchID/FaceID)かパスコードを入力する ④「リーダーにかざしてください」のメッセージが表示されたらかざしてください 詳細表示
- No:3616
- 公開日時:2021/10/23 16:16
- 更新日時:2021/10/25 15:47
- カテゴリー: チャージ(入金)
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