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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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ウォレットアプリから削除(サーバ保存)されたApple Payのnanacoの確認方法を教えてください。
ウォレットアプリから削除(サーバ保存)されたApple Payのnanacoはウォレットアプリで確認できます。 【ウォレットアプリでのnanaco再設定方法】 ① ウォレットアプリを起動 ② 右上の[+]ボタンをタップ ③ ウォレットアプリに追加の画面で[以前ご利用のカード]をタップ ④ 以前ご... 詳細表示
- No:3504
- 公開日時:2021/10/21 10:09
- 更新日時:2022/06/21 11:45
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしています。nanacoモバイルアプリのパスワードを忘れてしまい、iPhoneで機種変更手続きが完了できません。どうすればいいですか?
nanacoモバイル for Androidのパスワードをお忘れで機種変更手続きが進めない場合は、nanacoお問合せセンターへご連絡ください。 パスワードの初期化のお手続きをご案内いたします。 ※パスワード初期化のお手続きはご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 nana... 詳細表示
- No:3473
- 公開日時:2021/10/21 10:53
- 更新日時:2022/08/26 13:15
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple PayのnanacoはiPhoneが電源が切れている状態でも使えますか?
iPhoneの電源がOFF、又はバッテリーが完全に消耗された状態ではApple Payのnanacoはご利用になれません。 詳細表示
- No:3566
- 公開日時:2021/10/21 10:32
- カテゴリー: 支払
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Apple payのnanacoでペットボトルリサイクルは利用できますか?
ご利用可能です。 ※nanacoカードの取り込みをした場合の引継ぎはされません。 以下の手順でお試しください。 ①利用するnanacoをウォレットアプリから選択する ②生体認証(※)かパスコード認証(数字6桁)を実施する ※ FaceID(顔認証)・・・サイドボタンをダブルクリックし画面に視線を... 詳細表示
- No:3929
- 公開日時:2022/03/18 13:22
- カテゴリー: その他
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iPhoneでApple Payのnanacoを利用するための通信環境を教えてください。
チャージ(入金)やポイントをマネーに交換などnanacoアプリを利用する場合は、モバイルデータ通信もしくはWi-Fiでのインターネット通信環境が必要です。 お支払いなどでiPhoneをレジでかざして利用する場合は、通信環境は不要です。 詳細表示
- No:3563
- 公開日時:2021/10/21 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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Apple Watchでチャージや支払いをしたが、Apple Watchのnanacoの残高は正しく表示されているがnanacoアプリ・Watchアプリの残高が変わらないのはなぜですか。
デバイスやペアリングの通信不良等により、残高表示が変わらない場合があります。 下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 また、下記方法を試しても解消されない場合はApple careにお問合せをください。 ・デバイスを再起動(iPhoneとApple Watch両方とも) ・ヘルプモードをオン ... 詳細表示
- No:3960
- 公開日時:2022/03/18 13:34
- カテゴリー: 各種操作方法
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらSSYE74とエラーが表示されました。
SYE74のエラーは、システムメンテナンスの場合に表示されるエラーです。 しばらくしてから再度ご利用ください。 詳細表示
- No:3551
- 公開日時:2021/10/21 10:22
- 更新日時:2022/06/21 12:09
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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iPhoneでのセブンカード・プラスでチャージはいくらからできますか?
nanacoアプリのセブンカード・プラスでチャージ、Apple Payチャージはいずれも1回あたり1,000円から30,000円までチャージできます。(1,000円単位) ウォレットアプリのApple Pay チャージは、1回あたり1,000円から30,000円までチャージできます。(1円単位) Apple ... 詳細表示
- No:3491
- 公開日時:2021/10/21 10:30
- 更新日時:2022/06/21 11:39
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneに機種変更手続き時に「認証に失敗しました。引継番号または会員メニュー用パスワードが正しくありません。(S62100)」と表示されました。なぜですか?
機種変更時、新iPhoneでnanacoアプリにログインする際、nanaco会員メニュー用パスワードに誤りがあった場合に表示されます。 この場合、旧iPhoneで使用していたnanacoパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示
- No:3489
- 公開日時:2021/10/21 10:06
- 更新日時:2022/06/21 11:37
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRMBE03とエラーが表示されました。
RMBE03のエラーは、iPhoneがネットワークに接続していない場合に表示されるエラーです。 通信環境やiPhoneの機内モード設定をご確認ください。 詳細表示
- No:3557
- 公開日時:2021/10/21 10:25
- 更新日時:2022/06/21 12:12
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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