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『 各種お手続き 』 内のFAQ
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセンターお預り分反映をする方法を教えてください。
nanacoアプリでセンターお預り分反映をするには、nanacoアプリのカード詳細画面から「センターお預りマネー・ポイントを反映する」ボタンを押してください。 詳細表示
- No:3535
- 公開日時:2021/10/21 10:17
- 更新日時:2022/06/21 11:59
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nanacoモバイル for AndroidからiPhoneへの残高引き継ぎ方法(機種変更)を教えてください。
nanacoモバイル for AndroidからiPhoneへの残高引き継ぎ方法については、下記ページをご確認ください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/change/android.html 詳細表示
- No:3466
- 公開日時:2021/10/21 09:58
- 更新日時:2022/06/21 11:26
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iPhoneやApple Watchの機種変更後も、nanacoの利用履歴は引き継がれますか?
iPhoneやApple Watchの機種変更後もnanacoの利用履歴は引き継がれます。 ※ウォレットアプリでは機種変更前の履歴は確認できません。 ※nanaco番号が変更された場合、履歴は引き継がれません。 詳細表示
- No:3439
- 公開日時:2021/10/21 09:53
- 更新日時:2022/06/21 11:10
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nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしています。nanacoモバイルアプリのパスワードを忘れてしまい、iPhoneで機種変更手続きが完了できません。どうすればいいですか?
nanacoモバイル for Androidのパスワードをお忘れで機種変更手続きが進めない場合は、nanacoお問合せセンターへご連絡ください。 パスワードの初期化のお手続きをご案内いたします。 ※パスワード初期化のお手続きはご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 nana... 詳細表示
- No:3473
- 公開日時:2021/10/21 10:53
- 更新日時:2022/08/26 13:15
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iPhoneに機種変更手続き時に「認証に失敗しました。引継番号または会員メニュー用パスワードが正しくありません。(S62100)」と表示されました。なぜですか?
機種変更時、新iPhoneでnanacoアプリにログインする際、nanaco会員メニュー用パスワードに誤りがあった場合に表示されます。 この場合、旧iPhoneで使用していたnanacoパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示
- No:3489
- 公開日時:2021/10/21 10:06
- 更新日時:2022/06/21 11:37
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イトーヨーカドーアプリに紐づけをしていたnanacoカードをApple Payのnanacoに取り込んだ場合、そのまま引き継ぎされますか?
nanacoカードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、「イトーヨーカドーアプリ」にnanacoを紐付けていた場合は、変更手続きが必要になります。 詳細表示
- No:3927
- 公開日時:2022/03/18 13:22
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nanacoカードでQUICPayを使っていました。 Apple Payのnanacoに虹色のnanacoカードを取り込みをした際そのまま利用はできますか?
nanacoカード取り込みを行った場合、QUICPayは自動退会となります。 iPhone用のnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示
- No:3920
- 公開日時:2022/03/18 11:47
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Apple Payに複数枚のnanacoを設定している場合、カードの利用履歴情報はまとめて確認できますか?
Apple Payのnanacoにnanacoを複数枚設定している場合でも、カードの利用履歴情報はまとめて確認はできません。 詳細表示
- No:3445
- 公開日時:2021/10/21 09:54
- 更新日時:2022/06/21 11:16
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nanacoモバイル for Androidから、iPhoneにnanaco情報を引き継げますか?
機種変更手続きをすることでnanacoモバイル for AndroidからiPhoneにnanaco情報を引き継げます。 詳細表示
- No:3455
- 公開日時:2021/10/21 09:56
- 更新日時:2022/06/21 11:21
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iPhoneの「nanacoアプリ」のバージョンアップは必ずしなければならないのですか?
nanacoアプリは常に最新のバージョンでご利用ください。またiOS、watchOSも最新の状態にアップデートした上でご利用ください。 詳細表示
- No:3531
- 公開日時:2021/10/21 10:14
- 更新日時:2022/06/21 11:57
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