「お客様の登録情報と照合できませんでした」と表示され、「ポイントWEBサービス」に新規登録ができません。
■以下の内容を今一度ご確認ください。 ・※印のついた入力必須項目がすべて入力されているか ・各入力項目が所定の文字(全角カタカナ、半角数字など)・文字数で入力されているか ・使用できない記号が入力されていないか ・入力された内容の前後に見えないスペース(空白... 詳細表示
指定の口座に振込したのに、登録している口座からも引落しされた場合どうすればよいですか?
口座振込と引落しでお支払いが二重になった場合、後日ご登録の引落し口座に二重引落し分をお戻ししております。 詳細表示
毎月の支払い日のお支払いできなかった場合に発生する利息です。 遅延損害金が発生した場合は、2カ月後以降のお支払い日に、その他のご利用分と合わせてご請求させていただきます。 詳細表示
カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示
カードのICチップ、または磁気の不具合でお店で使えない場合どうすればよいですか?
会員様ご本人より以下お問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※... 詳細表示
オートチャージ設定しているのに、nanacoにオートチャージができませんでした。どうしてですか?
オートチャージが実行されない理由として、原因が複数考えられます。以下をご選択ください。 詳細表示
クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか?
クーリングオフのタイミング(お店への通知の時期)によって、一旦お支払い後(口座引き落とし後)にご返金となる場合がございます。 詳細表示
ご利用分のお支払いや退会のお手続きについてご案内いたします。 以下へご連絡をお願いいたします。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフ... 詳細表示
インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関を教えてください。
インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関は以下よりご確認ください。 インターネットで口座設定ができる金融機関一覧はこちら 詳細表示
セブンカード・プラスの新規入会特典のポイントはいつ付きますか?
入会日、カード発行日、特典ごとの条件等によって異なります。 以下より、お申し込み日に該当する期間のキャンペーン内容をご確認ください。 ・実施中の入会キャンペーン ・過去の入会キャンペーン 詳細表示
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