身に覚えのないメールが届いた場合は、メールを開かないようお願いいたします。 ※当社から配信するメールやSMSでクレジットカード番号や暗証番号等、お客様の個人情報をお聞きすることは一切ございません。 詳細表示
カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間~10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の(株)ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示
【nanaco会員メニューで確認する場合】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」よりオートチャージ設定状況が確認できます。 【nanacoモバイルアプリで確認する場合】 nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ... 詳細表示
セブンカード・プラスを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?
カードの種類によって、お手続き方法が異なります。 ご利用停止、再発行、退会のいずれをご希望の場合も、以下の表でご確認ください。 JCB / VISA 紛失したカードの種類 WEBで申請 *1 電話で申請 *2 JCBカード ・セブンカード・プラス(... 詳細表示
毎月10日(金融機関が休みの場合は翌営業日)のお支払日を変更できますか?
変更はできません。 申し訳ございませんが、毎月10日(金融機関が休みの場合は翌営業日)のみとなります。 詳細表示
ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 JCB・Visa会員様共通 : 81-422-40-8122 ・現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ・一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ... 詳細表示
紙のご利用明細書1通につき110円(税込)の発行手数料がかかります。 *2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書の発行手数料が有料(税込110円)となりました。 翌月のカードご利用分とあわせてご請求させていただきます。 以下の場合、紙の明細書発行手数料はかかりません。 ... 詳細表示
以下のいずれかの方法でお名前の変更ができます。(改姓など) ■クレジットインターネットサービスで変更する ▼JCB/Visaどちらのカードをお持ちかご確認のうえ、以下よりログイン・新規登録をしてください。 ■「資料請求24時間受付サービス」に連絡して変更用紙を取り寄せる ... 詳細表示
本会員カードと家族カードでETCスルーカードのお申込み方法が異なります。 ▼以下よりご選択ください。 詳細表示
カードご契約情報にEメールアドレスの登録がなく、インターネットサービスのご利用などでお困りのお客様 会員様ご本人より以下へご連絡をお願いいたします。 ※Eメールアドレスをお持ちでない場合はインターネットのサービスに登録できません。 Eメールアドレスを取得してからご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示
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