よくあるご質問

【nanacoアプリで新規発行した場合 】
nanacoアプリで新規発行時にお客様情報の登録をしていれば、新規発行後即時、セブンカード・プラスでチャージの事前登録が可能です。

【ウォレットアプリでnanacoカードを取り込んだ場合】
元のnanacoカードにお客様情報が正しく登録されていれば、カード取り込み後即時、セブンカード・プラスでチャージの事前登録が可能です。
お客様情報が正しく登録されていなかった場合は、お客様情報の登録・修正をした4日後以降に事前登録が可能です。

【nanacoモバイル for Andoroidoから機種変更した場合】
元のnanacoモバイル for Andoroidoにお客様情報が正しく登録されていれば、機種変更後即時、セブンカード・プラスでチャージの事前登録が可能です。
お客様情報が正しく登録されていなかった場合は、お客様情報の登録・修正をした4日後以降に事前登録が可能です。

元のnanacoモバイル for Andoroidoでセブンカード・プラスでチャージ（nanacoクレジットチャージ）を利用されていて機種変更を行った場合、nanacoクレジットチャージの設定は引き継がれます。
機種変更を行った翌日5：00からご利用いただけます。