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よくあるご質問
iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージをした際に、「通信が不安定だったため、チャージが正常に完了しなかった可能性があります。」と表示されました。なぜですか？
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回答
通信が不安定だったためチャージが正常に完了しなかった可能性があります。
お支払いやポイント交換など別の取引を行うことで、3～4日以内にセンターお預り分に反映される場合があります。
また、3～4日経ってもセンターお預り分にチャージ金額が反映されなければ、チャージの取消し処理が行われたことになります。
お支払いやポイント交換など別の取引を行うことで、3～4日以内にセンターお預り分に反映される場合があります。
また、3～4日経ってもセンターお預り分にチャージ金額が反映されなければ、チャージの取消し処理が行われたことになります。
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