よくあるご質問

サーバに保管されたApple PayのnanacoをiPhone/Apple Watchに再設定するには、前と同じApple IDでサインインする必要があります。

【ウォレットアプリへのnanaco再設定手順】
① ウォレットアプリを起動
② 右上の［+］ボタンをタップ
③ ウォレットに追加の画面で［以前ご利用のカード］をタップ
④ 以前ご利用のカードの画面で［nanaco］を選択し［続ける］タップ
⑤ 生体認証（Face ID/Touch ID）後、カードを追加画面で［次へ］をタップ
※「利用可能になりました」と表示されるまで、そのままお待ちください。


 
【Apple Watchへのnanaco再設定手順】 操作はペアリングされたiPhoneで行ってください。
① Watchアプリを起動
② マイウォッチ画面で［ウォレットとApple Pay］をタップ
③［カードを追加］をタップ
④ Apple Payの案内画面で［続ける］をタップ
⑤ カードの種類で［nanaco］をタップ
⑥カードを追加画面で再設定したいnanacoを選択し「次へ」をタップ
※「利用可能になりました」と表示されるまで、そのままお待ちください。


 
再設定を行う際にエラーが発生した場合、nanaco番号が変わる可能性があります。その場合はnanaco番号を使ったサービスやキャンペーン応募等は、新しいnanaco番号での再登録が必要となります。