よくあるご質問

デバイスやペアリングの通信不良等により、残高表示が変わらない場合があります。
下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。
また、下記方法を試しても解消されない場合はApple careにお問合せをください。
・デバイスを再起動（iPhoneとApple Watch両方とも）
・ヘルプモードをオン
・ポイント交換をおこなう（ポイントがない場合は支払かチャージを行う）
・ペアリングしているiPhoneのWatchアプリで該当nanacoの再設定(このカードを削除>カードを追加)を行う
・ペアリングの再設定（設定＞Bluetooth＞一旦接続をオフにして再度接続する）