よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングの「ログインパスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。詳し...

ログインパスワードは規定回数を超えて誤りますと利用停止になります。解除するにはマスターユーザーもしくは管理者ユーザーが「管理」－「利用者管理」－「利用者停止・解除」画面から手続きをします。 また、マスターユーザー自身がパスワードを失念した場合等、利用停止解除できるユーザーがいない場合は営業店の窓口で、パスワード... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの操作方法が分かる資料がほしい

法人向けインターネットバンキングに関する操作方法は、「ご利用ガイド」または「オンラインマニュアル」よりご確認いただけます。 ご利用ガイドのダウンロードはこちら オンラインマニュアルのご確認はこちら ※なお、法人向けインターネットバンキングは体験版も用意しております。合わせて、ご確認ください。 体験版のご利... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込・振替と総合振込の違いは何ですか？

「振込・振替」は少ない件数の振込に適しており、当日扱い振込ができます。「総合振込」は多数の先への振込に適していますが、当日扱いの振込はできません。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、同一PCで別々の電子証明書を使っています。あるユーザーでログイン後、別のユーザ...

一旦ブラウザを全て終了し、再度ログインしてください。 Windows Edgeをご利用の場合は画面左上の「サイト情報の表示（URL左隣の南京錠マーク）」をクリック→「証明書の選択」→「証明書の変更」を選択して再度ログインしてください。 それでも表示されない場合は、一度パソコンの再起動をかけていただき、再度ログ... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込先の名義が長くて、入りきらない場合はどうしたらいいですか？

金融機関によっては受取る文字数が変わってきますので、 振込先の受取人名義名が入りきらない場合は入力できるところまで入力していただければ結構です。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで総合振込、給与賞与振込の振込資金はいつ引き落としされますか？

振込方法によってお取り扱いが異なります。 総合振込：振込指定日当日です。振込資金は前営業日までにご用意ください。 給与賞与振込（当行宛のみ）：振込指定日の前営業日です。振込資金は前営業日の11：00までにご用意ください。 給与賞与振込（他行あて含む）：振込指定日の前営業日です。振込資金は２営業日前までにご用... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込の際に「株式会社」や「有限会社」などはどのように入力すればよいですか？

株式会社につきましてはお振込先で名称の前につく場合は【カ）】、名称の後ろにつく場合は【（カ】とご入力ください。 有限会社につきましてはお振込先で名称の前につく場合は【ユ）】、名称の後ろにつく場合は【（ユ】とご入力ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、パソコンを変更したい場合、どうしたらいいですか？

マスタユーザまたは管理者ユーザにて電子証明書の失効手続きを行い、新しいパソコンで電子証明書を発行してください。 マスタユーザと管理者ユーザはご自身の操作で電子証明書の失効ができます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで総合振込や給与・賞与振込で振込を行った場合、受取人の通帳にはどのように記載されますか？

総合振込の場合は依頼人名が記載されます。 当行宛の給与・賞与振込は依頼人名が記載されます。 他行宛ての給与・所要振込の場合は、依頼人名もしくは給与・賞与の記載となります（金融機関によって異なります）。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで有効期限切れの電子証明書は自動的に削除されますか？

インストールした証明書は自動的には削除されませんので以下の手順で削除を行ってください。 1.[コントロールパネル]を開き（カテゴリが表示される場合は「ネットワークとインターネット」をクリック）、続いて「インターネットオプション」をクリックします。 2.［コンテンツ］タブをクリックし［証明書］ボタンをクリックし... 詳細表示