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JR東日本

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  • No : 1870
  • 公開日時 : 2022/02/22 14:00
  • 更新日時 : 2023/07/10 19:08
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「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」「えきねっとチケットレス座席指定券」は、紙のきっぷとして受取できますか。

【えきねっとチケットレスサービス】【えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)】【えきねっとチケットレス座席指定券】乗車方法
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回答

紙のきっぷとしてお受取りいただくことはできません。
発車時刻や座席番号等の情報は購入完了画面を端末の画面キャプチャ機能で保存するか、購入完了メールにてご確認ください。
 
 
<乗車方法>
・改札通過時、車内改札に購入履歴などの提示は不要ですが、駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合は、お申込み完了メールやマイページ等から購入履歴をご提示ください。
 
・交通系ICカードと予約の紐づけは不要です。Suicaなど有効な乗車券を別途ご用意いただき、その乗車券で改札を通過してください。
 
・ 乗車券を同時に「えきねっと」から申込した場合、乗車券は紙のきっぷでの受取が必要です

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