よくあるご質問

オートチャージの利用履歴を確認する方法を教えてください。

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「nanacoクレジットチャージ取引履歴確認」にて確認ができます。 詳細表示

nanacoモバイルでクレジットチャージ/オートチャージの利用は可能ですか？

可能です。 詳細表示

家族名義のクレジットカードでクレジットチャージ、オートチャージを利用できますか？

ご自身名義のクレジットカードをご用意いただき、ご登録をお願いします。 詳細表示

セブンカード・プラス一体型を更新し、セブン銀行ATMで「nanaco残高の引き継ぎ」の手続きをしました。オートチャージはいつ引き継がれますか？

翌朝6時以降にオートチャージの設定反映をしていただければ引き継がれます。 詳細表示

nanacoとは何ですか？

nanacoとは、事前にチャージ(入金)をしてお支払いすることができる電子マネーです。 詳しくは https://www.nanaco-net.jp/introduction/ こちらをご確認ください。 詳細表示

WEB申込みとは何ですか？

④発行手数料300円(税込)お支払いいただき、nanacoカードをお受け取りください。チャージ(入金)していただくと、その場ですぐにご利用いただくことが可能です。 ※15歳以下の方は、親権者の同意が必要なため、Webからの受け付けができません。お手数ですが、セブン‐イレブンなどの店頭に設置しております申込書 詳細表示

nanacoカードの取り込みとは何ですか？

お手元で処分をしてください。(カードをそのまま利用したい場合は取り込みではなく新規発行をしてください) ・カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、セブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)の設定やnanacoカードのnanaco番号に登録されていた各種サービスは 詳細表示

センターお預かり分に電子マネーがある状態で、オートチャージを利用するとどうなりますか？

センターお預り分の電子マネーの受け取りはされず、オートチャージが実行されます。 センターお預り分のお受け取りを希望される場合は、お支払いの前に「残高確認」をしてください。 詳細表示

クレジットチャージ/オートチャージに登録しているクレジットカードが、どのカードか確認したい。

nanaco会員メニューにログイン後、クレジットチャージメニューにお進みいただきますと、画面右上に登録クレジットカード番号の下4桁が表示されています。 お持ちのクレジットカード番号と照らし合わせて、ご確認ください。 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」とウォレットアプリとのサービスの違いは何ですか？

nanacoアプリではオートチャージやnanacoポイントからnanacoマネーへのポイント交換ができます。 nanacoアプリにお客様情報登録いただくことで、ご利用方法のご案内や各種申請・お問合せなどのサポートを受けることができます。 nanacoアプリダウンロードはこちら https://www 詳細表示