よくあるご質問

nanacoポイントを電子マネーに交換する際に手数料はかかりますか？

nanacoポイントを電子マネーへの交換に手数料はかかりません。 詳細表示

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換をしたい。

セブンマイルプログラムサイトにて交換手続きをお進めください。 詳しくはセブンマイルプログラムの「ご利用ナビ」にてご確認ください。 「ご利用ナビ」はこちら https://www.7mp.omni7.jp/#/user-guide 詳細表示

nanacoモバイル for Androidのポイントを電子マネーに交換するにはどうしたらよいですか？

nanacoモバイル for Androidのポイントを電子マネーに交換する方法をご案内します。 nanacoモバイル for Androidアプリ内のポイント残高右横の「使う」をタップ→「マネーに交換」よりポイント交換が可能です。「マネーに交換するポイント数」でポイント交換数の指定が可能です 詳細表示

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換したのに受け取れません。

・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへの交換が完了するまで3日ほどかかります。 ・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへ交換すると、センターお預り分となります。セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」をして 詳細表示

ポイントを電子マネーに交換しようとしたらエラーとなりました。どうすればよいですか？

「センターお預り分」と「nanacoカード/モバイル内の電子マネー残高」の合計が50,000円以上となる場合、ポイント交換ができません。 「センターお預り分」と「nanacoカード/モバイル内の電子マネー残高」の合計を50,000円未満になるまで電子マネーをご利用いただいてからポイント交換をお試し 詳細表示

nanacoポイントまたはnanacoの電子マネーをセブンマイルに交換できますか？

nanacoポイントまたはnanacoの電子マネーからセブンマイルへの交換はいたしかねます。 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合はどうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を行ってください。 登録クレジットカードがセブンカード・プラス、セブンカードの方は以下をご確認ください。 <セブンカード・プラス一体型の方> セブン銀行ATMで旧カードから 詳細表示

オートチャージ利用中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合、オートチャージの手続きは必要ですか？

<セブンカード・プラス一体型の方> セブン銀行ATMで、旧カードから新カードへ「nanaco残高の引き継ぎ」を行ってください。 *旧クレジットカードがない場合はセブンカードコールセンターにご連絡ください。 「nanaco残高の引き継ぎ」 https://www.7card.co.jp/customer 詳細表示

nanacoポイントから電子マネーへの交換はどこでできますか？

以下の場所でnanacoポイントから電子マネーへの交換ができます。 <nanacoカード/モバイル会員共通> ・セブン-イレブン、イトーヨーカドーなどのレジ ポイント交換ができるお店は、https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/money.html 詳細表示

nanacoポイントから電子マネーへの交換はどこでできますか？

nanacoポイントから電子マネーへの交換ができる場所をご案内します。 【nanacoカード/モバイル会員共通】 セブン-イレブン、イトーヨーカドーなどのレジ nanacoチャージ機 【nanacoモバイル for Android】 nanacoモバイル for Androidアプリ内の 詳細表示