よくあるご質問
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「 apple 」 で検索した結果
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ウォレットアプリで「カードをアップデート中」が終わらない時の対処法がしりたいです。
カード発行中に通信障害が発生した場合に発生することがあります。 カードの削除と追加を行えば解消されます。 解消されない場合はApple Careにお問い合わせください。 Apple Careサービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】電話番号:0120-277-535 受付時間:9時 詳細表示
- No:3961
- 公開日時:2022/03/18 13:34
- カテゴリー: 各種操作方法
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iPhone/Apple Watchそれぞれにプリインストールされた、Apple Payを使うためのアプリです。 ウォレットアプリでは下記操作が可能です。 ・ 新規発行 (iPhoneやApple Watchに新規追加あるいは、お持ちのnanacoカードを追加する) ・ 機種変更(端末上のnanacoを 詳細表示
- No:3905
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- 更新日時:2022/11/08 14:04
- カテゴリー: はじめ方
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セブン-イレブンアプリに 「ご利用のnanaco番号は変更されています。」と表示されました。どうすればいいですか。
ウォレットアプリでnanacoカードの取り込みを行ったことでnanaco番号が変更さた場合に表示されます。 新しいApple Payのnanaco番号に設定を変更してください。 詳細表示
- No:3993
- 公開日時:2022/04/06 08:13
- カテゴリー: セブン-イレブンアプリ
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nanacoのサイトからもダウンロードが可能です。 ダウンロードはこちら https://apps.apple.com/jp/app/nanaco/id1540014396?mt=8 詳細表示
- No:3588
- 公開日時:2021/10/21 12:04
- 更新日時:2021/10/21 12:25
- カテゴリー: はじめ方
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nanacoカードを取り込み後、リサイクルポイントは引き継ぎされますか。
nanacoカードの取り込みをするとリサイクルポイントの引き継ぎはされません。 ただしnanacoカードでためた、リサイクルポイントをnanacoポイントに交換することにより、nanacoポイントはApple payのnanacoに引継されます。 ※取り込み後のnanacoカードはレジでのご利用はできませ 詳細表示
- No:4576
- 公開日時:2023/01/18 10:37
- カテゴリー: 各種お手続き
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iPhoneの nanacoアプリの残高が(-円-P)と表示されるのはなぜですか?
下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 ・iOSを最新にアップデートする (Apple Watchのnanacoの場合は、watchOSも最新にアップデートする) ・ウォレットアプリから該当nanacoの再設定(このカードを削除>カード追加設定)を行う (Apple Watchのnanaco 詳細表示
- No:3959
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- 更新日時:2023/07/04 09:19
- カテゴリー: その他
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nanacoカードを取り込んだ場合、ウォレットアプリでは今まで利用していたセブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は継続利用できますか?
セブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は継続利用できません。 nanacoアプリからセブンカード・プラスを登録してチャージするか、それ以外のクレジットカードをご利用になりたい場合はクレジットカードをApple Payに設定することで、チャージすることができます 詳細表示
- No:3526
- 公開日時:2021/10/21 10:18
- 更新日時:2022/06/21 11:55
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRMBE04とエラーが表示されました。
RMBE04のエラーは、セブンカード・プラスでチャージ・Apple Payチャージ・ポイント交換の処理に30秒以上時間がかかってしまい、処理中のままでチャージが完了しなかった場合に表示されるエラーです。 セブンカード・プラスでチャージ・Apple Payチャージは、案内表示後もチャージのリトライ処理を 詳細表示
- No:3560
- 公開日時:2021/10/21 10:26
- 更新日時:2022/06/21 12:13
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか?
Watchアプリからnanaco新規発行の途中で通信が途切れてしまった場合、「カードを追加」の画面で処理が止まってしまう場合があります。 Watchアプリを強制終了させるかiPhoneの再起動を行ってください。 Watchアプリの強制終了方法や対応でご不明な点がある場合はApple Careにお問合せ 詳細表示
- No:3909
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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セブン-イレブンアプリのnanaco残高部分で「チャージ」を押すとどうなりますか。
【iPhone端末の場合】 ウォレットアプリが起動して、Apple Payチャージが行えます。 ※現金チャージも可能です。 【Android端末の場合】 nanacoモバイルが起動して、nanacoクレジットチャージ行えます。 ※現金チャージも可能です。 詳細表示
- No:3992
- 公開日時:2022/04/06 08:14
- カテゴリー: セブン-イレブンアプリ
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