よくあるご質問

セブン銀行デビット一体型でApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) 新規 詳細表示

クロネコメンバーズでApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください 詳細表示

nanacoアプリにセブンカード・プラスを登録してチャージ（nanacoクレジットチャージ）する場合、複数のApple Payのnanacoに同じセブンカード・プラスを登録することはできますか？

複数のApple Payのnanacoに同じセブンカード・プラスを登録することはできません。 ・セブンカード・プラスでチャージは1枚のクレジットカードに対して1つのApple Payのnanacoにしか登録はできません。 また、既にnanacoモバイル for Androidでセブンカード・プラスでチャージ登録し 詳細表示

Apple PayのnanacoをiPhoneの「nanacoアプリ」から新規発行する際、入金（チャージ）は必要ですか？

Apple Payのnanacoを新規発行する方法により、入金(チャージ)の必要有無が異なります。 ウォレットアプリから発行する場合は、1000円以上の入金(チャージ)が必要です。 iPhoneのnanacoアプリから発行する場合は、入金(チャージ)は不要です。 ※ ウォレットアプリから発行するには、事前に 詳細表示

「通信環境や端末の機内モード設定をご確認ください。(RMBE03)」と表示され、Apple Payのnanacoアプリのアップデートができない場合どうすれば良いですか？

iOS15の最新バージョンへアップデートしないとnanacoの新規発行ができません。 ④ 「今すぐインストール」をタップする 操作の詳細はAppleへお問合せください。 Apple Care サービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535 受付時間:9時～21時 詳細表示

セブン銀行ATMでApple payのnanacoの（iPhone/Apple watch）チャージはできますか？

ご利用可能です。 以下の手順でお試しください。 ①nanacoアプリを起動する ②サイドボタンをダブルクリックする ③生体認証(TouchID/FaceID)かパスコードを入力する ④「リーダーにかざしてください」のメッセージが表示されたらかざしてください 詳細表示

Apple WatchでApple Payのnanaco支払いをするときは、どのように利用すればいいですか？

以下の手順でご利用ください。 ① nanacoでの支払いを伝える ② サイドボタンをダブルクリックする ③ (ウォレットアプリにnanaco券面が表示されていない場合)nanacoを選択してサイドボタンをダブルクリックする ④ 決済音がなるまで読み取り機にかざす 詳しくはこちら https://w... 詳細表示

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか？

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができないということですね。 サーバとデバイスが通信途中で接続できなくなり機種変更のお手続きが中断されている状態です。 ①「カード転送中」の状態から数時間経過すると「この 詳細表示

Apple Payのnanacoアプリからの通知を止めることはできますか？

①「設定アプリ」から「通知」をタップし、「nanaco」アプリをタップします。 (ウォレットアプリからの通知を止めたい場合は「ウォレット」アプリをタップ) ②「通知を許可」をオフにすれば、nanacoアプリからの通知をオフにできます。 ※nanacoアプリからのPush通知は通知設定で「許可」した... 詳細表示

Apple Payのnanacoのポイントをチャージ機で交換できますか？

下記方法で交換可能です。 ①nanacoチャージ機の [スタート] ボタンから、[ポイントからマネーへの交換] にすすむ ②ポイント交換するnanacoをウォレットアプリから選択する ※ウォレットアプリでメインカードに設定してあるnanacoを利用する場合は選択不要 ③生態認証を実施する ※Face I... 詳細表示