よくあるご質問
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「 nanacoカードを紛失もしくは盗... 」 で検索した結果
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nanacoを紛失/盗難時に残高を第三者に利用されてしまいましたが補償はありますか?
ご契約者様となる方が15歳以下の場合は、親権者様からnanacoお問合せセンターへご連絡ください。 16歳以上の場合は、ご契約者であるご本人様よりご連絡をお願いします。 ※紛失/盗難のお手続きはご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 詳細表示
- No:2418
- 公開日時:2020/11/26 08:20
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできますか?
nanacoモバイル for Androidとnanacoカードは別々の契約となりますので、nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできません。 nanacoカードからnanacoモバイル for Androidへ変更を検討されているお客様は、nanaco 詳細表示
- No:4452
- 公開日時:2022/09/14 11:53
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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ENEOSnanacoを紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。
nanacoお問合せセンターとENEOSnanacoヘルプデスクへのご連絡が必要です。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 ENEOS nanacoヘルプデスク 固定電話から0120-101 詳細表示
- No:2478
- 公開日時:2020/11/30 07:35
- 更新日時:2022/05/31 13:52
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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iPhoneにnanacoカードを取り込んだら、nanacoの利用履歴は引き継がれますか?
nanacoカードをApple Payのnanacoとして取り込みすると、利用履歴は引き継がれません。 詳細表示
- No:3530
- 公開日時:2021/10/21 10:19
- 更新日時:2022/06/21 11:57
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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nanaco会員メニューで「正常にログアウトしていない」と表示されます。どうしたらよいですか。
前回ログイン時に、ログアウトをせずにブラウザの閉じるボタンなどでnanaco会員メニューを終了した際に表示されます。 nanaco会員メニュー画面右上のログアウトボタンをクリックしてログアウトしていただくことで次回より表示されなくなります。 詳細表示
- No:787
- 公開日時:2015/11/15 15:58
- 更新日時:2020/08/14 16:50
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoカードは以下のお店で再発行できます。 ・セブン-イレブン ・イトーヨーカドー ・ヨークマート ・ヨークフーズ ・ヨークプライス ・コンフォートマーケット ・ヨークベニマル ・デニーズ ・そごう・西武 詳細表示
- No:2412
- 公開日時:2020/11/26 08:15
- 更新日時:2021/08/15 11:34
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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iPhoneにnanacoカードを取り込めません。なぜですか?
iPhoneに取り込みできる対象のnanacoカードは、虹色デザインのnanacoカードのみです。 キーホルダー型、虹色以外の限定デザイン券面、セブンカード・プラス一体型は対象外です。 詳しくははこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start 詳細表示
- No:3517
- 公開日時:2021/10/21 10:16
- 更新日時:2022/06/21 11:51
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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nanacoカードを取り込み後、リサイクルポイントは引き継ぎされますか。
nanacoカードの取り込みをするとリサイクルポイントの引き継ぎはされません。 ただしnanacoカードでためた、リサイクルポイントをnanacoポイントに交換することにより、nanacoポイントはApple payのnanacoに引継されます。 ※取り込み後のnanacoカードはレジでのご利用はできませ 詳細表示
- No:4576
- 公開日時:2023/01/18 10:37
- カテゴリー: 各種お手続き
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nanacoカードをiPhoneやApple Watchへ転送後も、利用履歴は引き継がれますか?
nanacoカードをiPhoneやApple Watchへ転送すると、nanaco番号が変更されるので利用履歴は引き継がれません。 詳細表示
- No:3440
- 公開日時:2021/10/21 09:53
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch
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オートチャージ関連のメールが届くメールアドレスを変更したいのですがどうしたらよいですか?
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「メールアドレスの変更」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
- No:1206
- 公開日時:2017/06/18 17:04
- 更新日時:2021/06/02 17:18
- カテゴリー: オートチャージ
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