よくあるご質問
キーワード検索
「 電子マネーnanacoで支払いでき... 」 で検索した結果
-
電話番号が変わったので、二要素認証用電話番号を変更したいです。どうしたらよいですか?
下記手順で電話番号の変更を行ってください。 変更手順 ①nanaco会員メニューにログインする。 ②「nanacoの二要素認証設定」を押下する。 ③「※現在登録中の電話番号をご利用できない方はこちら」を押下する。 ④以前登録した二要素認証用電話番号、カナ氏名、生年月日を入力する。 ⑤新しく登録 詳細表示
- No:4505
- 公開日時:2022/11/21 13:42
- 更新日時:2023/07/04 09:26
- カテゴリー: nanaco会員メニューのログイン方法の変更・ 一部サービス二要素認証について
-
クレジットカードの事前登録をしようとしたら「氏名または生年月日が登録されている情報と異なる」とエラーが表示されました。
お客様情報が登録されていない、または異なっている可能性があります。 nanaco会員メニューにログインのうえ、「お客様情報登録・変更」からお手続きをしてください。 お手続きから4日後のAM6時以降に、再度クレジットカードの事前登録のお手続きをしてください。 「お客様情報登録・変更」の際にエラーが発生し完了でき 詳細表示
- No:2372
- 公開日時:2020/11/25 17:46
- カテゴリー: クレジットチャージ
-
ご登録のメールアドレスが誤っている可能性がありますので、以下を確認してください。 1.nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」より現在登録中のメールアドレスに誤りがないか確認する。 2.「オートチャージ実施時のメール受信設定」が「なし」になっていない 詳細表示
- No:1230
- 公開日時:2017/06/18 17:27
- 更新日時:2021/10/04 10:31
- カテゴリー: オートチャージ
-
iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか?
解消されない場合は、nanacoお問合せセンターにお電話してください。 ※nanaco番号が変わりますので、セブンイレブンアプリなどnanaco番号の登録をしている方はnanaco番号の変更をおこなってください。 詳細表示
- No:5063
- 公開日時:2024/03/26 09:49
- カテゴリー: 各種お手続き
-
iPhoneの機種変更をしたところ「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか?
たら「カードの削除」を行ってください。 ②内部で引継処理を行っておりますので最大3日ほど経過すると自動的に引継が完了いたしますので、手続き完了までしばらくお待ちください。 ③最大3日経過したら「以前ご利用のカード」からカードを追加してご利用ください。 3日経過しても解消されない場合は、nanacoお 詳細表示
- No:5062
- 公開日時:2024/03/26 09:48
- カテゴリー: 各種操作方法
-
マイナポータルアプリから「もっとつながる」→「e-私書箱」→「わたしのウォレット」のトップ画面よりご確認いただけます。 また、申込をした施策を選択いただき、画面遷移すればより詳細な状況の確認が可能です。 https://www.nanaco-net.jp/information/mynumbercardpoint 詳細表示
- No:4775
- 公開日時:2023/10/16 09:52
- カテゴリー: 自治体マイナポイント
-
nanaco番号とパスワードによる認証に加えて、お客さまがお持ちの端末(スマートフォンなど)に送信される認証番号を用いて認証を行うもので、第三者による不正利用を防止する仕組みです。 詳細表示
- No:4497
- 公開日時:2022/11/21 13:40
- 更新日時:2022/11/21 15:14
- カテゴリー: nanaco会員メニューのログイン方法の変更・ 一部サービス二要素認証について
-
nanacoをより安全にご利用いただくため、お客様に会員メニュー用パスワードやクレジットチャージパスワードの変更をお願いする場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示
- No:2757
- 公開日時:2021/01/29 13:00
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
-
なぜクレジットチャージパスワードを変更しないといけないのですか?
nanacoをより安全にご利用いただくため、お客様に会員メニュー用パスワードやクレジットチャージパスワードの変更をお願いする場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示
- No:2746
- 公開日時:2021/01/29 13:00
- 更新日時:2021/07/13 12:04
- カテゴリー: クレジットチャージ
-
会員メニューで過去3ヶ月より前の利用履歴を確認することはできますか?
ご確認いただくことはできません。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。ご案内できるのは過去1年間のご利用履歴となります。 詳細表示
- No:2501
- 公開日時:2020/11/30 07:30
- 更新日時:2020/12/02 17:40
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
629件中 601 - 610 件を表示