よくあるご質問
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「 電子マネーnanacoで支払いでき... 」 で検索した結果
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nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話が故障した場合には、どうすればよいですか?
<アプリ起動/操作可能な場合> ご自身で機種変更手続きから9桁の引継番号発行のうえ、新しい携帯電話もしくは修理後の携帯電話に引継ぎを行ってください。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/support/changeこちらでご確認ください。 <アプリ起動/操作不可の 詳細表示
- No:524
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2021/12/21 17:01
- カテゴリー: 紛失・盗難/不具合・故障のお手続き
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nanacoモバイル for Androidのnanaco番号が全桁表示されていないのですが、nanaco番号を確認するにはどうすればいいですか。
スマートフォンの設定で、文字のフォントを小さくするようにしてください。 詳細表示
- No:2492
- 公開日時:2020/11/30 07:26
- 更新日時:2021/12/21 16:52
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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ウォレットアプリのnanacoをセブン-イレブンアプリに登録しようとしたら、会員メニュー用パスワードを求められたが、会員メニュー用パスワードが無い場合はどうすればよいですか。
iPhoneの「nanacoアプリ」をダウンロードいただくと、会員メニュー用パスワードを設定できます。 iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードはApp Storeから「nanacoアプリ」をダウンロードしてください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp 詳細表示
- No:3990
- 公開日時:2022/04/06 08:12
- カテゴリー: セブン-イレブンアプリ
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子供に持たせているnanacoカードを紛失したので再発行したい。
ご契約者様となる方が15歳以下の場合は、親権者様からnanacoお問合せセンターへご連絡ください。 16歳以上の場合は、ご契約者であるご本人様よりご連絡をお願いします。 ※紛失/盗難のお手続きはご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 詳細表示
- No:2417
- 公開日時:2020/11/26 08:17
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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今使っているnanacoカードをウォレットアプリに取り込んで使用する場合、どのような情報が引き継がれますか?
引き継がれる情報は「残高」「登録済のお客様情報」「会員メニュー用パスワード(設定済の場合のみ)」です。 ※読み込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。 ※カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、セブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は引き 詳細表示
- No:3523
- 公開日時:2021/10/21 10:18
- 更新日時:2022/06/21 11:54
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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古い端末でnanacoモバイル for Androidの機種変更の手続きをしていない場合、どうすればよいですか?
nanacoお問合せセンターへご連絡ください。nanacoモバイル for Androidの再発行手続きをご案内いたします。 ※再発行のご案内はご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 詳細表示
- No:2494
- 公開日時:2020/11/30 07:34
- 更新日時:2021/12/21 16:58
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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セブン-イレブンアプリに登録しているnanacoを再発行しましたが手続きは必要ですか?
nanacoの再発行手続き後、セブン-イレブンアプリでnanaco番号の変更手続きが必要です。変更方法がご不明な場合は下記お問合せ先へお問合せください。 セブン-イレブンアプリ カスタマーセンター 0120-711-660 (7:00~23:00 年中無休) 詳細表示
- No:2475
- 公開日時:2020/11/30 07:27
- 更新日時:2021/01/19 13:57
- カテゴリー: セブン-イレブンアプリ
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セブン銀行デビット付きキャッシュカードに紐付けていたnanacoを再発行した時の手続を教えてください。
nanacoの再発行手続き後、セブン銀行ダイレクトバンキングでnanaco番号の変更手続きが必要です。変更方法がご不明な場合は、セブン銀行コンタクトセンターへお問い合わせください。http://www.sevenbank.co.jp/personal/account/jcb_debit/help/help02 詳細表示
- No:2474
- 公開日時:2021/03/23 00:00
- 更新日時:2022/10/29 11:02
- カテゴリー: nanacoカード紛失
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nanaco会員メニューで「正常にログアウトしていない」と表示されます。どうしたらよいですか。
前回ログイン時に、ログアウトをせずにブラウザの閉じるボタンなどでnanaco会員メニューを終了した際に表示されます。 nanaco会員メニュー画面右上のログアウトボタンをクリックしてログアウトしていただくことで次回より表示されなくなります。 詳細表示
- No:787
- 公開日時:2015/11/15 15:58
- 更新日時:2020/08/14 16:50
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
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nanacoモバイル for Androidでクレジットチャージを利用しています。携帯電話の機種変更をする時はどうすればよいですか?
機種変更時にクレジットチャージの手続きは必要ありません。変更後の携帯電話で機種変更手続きを完了していただくと、翌日の朝5時よりnanacoクレジットチャージを継続利用できます。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/support/changeこちらでご確認ください。 詳細表示
- No:529
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2021/12/21 16:55
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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