よくあるご質問
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「 電子マネーnanacoで支払いでき... 」 で検索した結果
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nanacoクレジットチャージの入金申込みをしました。申込み後のキャンセルはできますか?
申込み完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 詳細表示
- No:428
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/12 10:06
- カテゴリー: クレジットチャージ
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iPhoneの機種変更したが、nanacoがウォレットアプリの「以前ご利用のカード」に出てきません。どうしたら良いですか?
新デバイスがApple Payのnanacoの対象機種や対象OSでないか、機種変更前のデバイスでnanacoをサーバ保存していないことが主な原因となります。 ご利用のデバイスが対象機種、対象OSかご確認ください。 機種変更前のデバイスでサーバ保存していない場合は、機種変更前のデバイスでサーバ保存 詳細表示
- No:3949
- 公開日時:2022/03/18 13:29
- カテゴリー: 各種操作方法
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Apple Payのnanacoアプリからのプッシュ通知で同じ内容が何度も届くが手続きなどをしないといけないのですか。
お知らせやキャンペーン内容については、すでに登録や設定が完了している方にも配信されておりますので、ご自身で登録や設定が済んでいることが確認できている場合は、お手続きは不要です。 ※nanacoアプリからのPush通知は通知設定で「許可」した方に内容関係なく全配信しております、nanacoからの通知だけを停止すること 詳細表示
- No:3957
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: その他
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複数のApple ID を使い分けている場合、複数のApple ID で一つのnanaco番号を共有もしくは移動させて使うことはできますか?
複数のApple ID を使い分けている場合、複数のApple ID で一つのnanaco番号を共有もしくは移動させて使うことはできません。 ※Apple ID とはiTunes Store、App Store、iCloudなど、Appleの全サービスに共通してご利用できるIDです。 詳細表示
- No:3468
- 公開日時:2021/10/21 10:00
- 更新日時:2022/06/21 11:27
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか?
Watchアプリからnanaco新規発行の途中で通信が途切れてしまった場合、「カードを追加」の画面で処理が止まってしまう場合があります。 Watchアプリを強制終了させるかiPhoneの再起動を行ってください。 Watchアプリの強制終了方法や対応でご不明な点がある場合はApple Careにお問合せ 詳細表示
- No:3909
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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「通信環境や端末の機内モード設定をご確認ください。(RMBE03)」と表示され、Apple Payのnanacoアプリのアップデートができない場合どうすれば良いですか?
iOS15の最新バージョンへアップデートしないとnanacoの新規発行ができません。 ④ 「今すぐインストール」をタップする 操作の詳細はAppleへお問合せください。 Apple Care サービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535 受付時間:9時~21時 詳細表示
- No:3541
- 公開日時:2021/10/21 10:19
- 更新日時:2022/02/21 16:13
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できませんでした。後でやり直すか詳しくはカード会社にお問い合わせください。」と表示されます。なぜですか?
以下のいずれかの原因が考えられます。 【Apple Payにロックがかかっている場合】 iPhoneでのnanacoカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、ウォレットアプリに一時的なロックがかかります。iPhone及びウォレットアプリの設定を確認のうえ、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作をお 詳細表示
- No:3537
- 公開日時:2021/10/21 10:21
- 更新日時:2022/06/21 11:59
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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nanacoモバイル for Androidのアプリを起動すると上部に「キリンのマーク」のアイコンが表示されるのですが、タップしてもアプリに戻るだけでマークが消えません、なぜですか?
nanacoモバイル for Androidのアプリを起動すると上部に「キリンのマーク」のアイコンが表示されるが、タップしてもアプリに戻るだけでマークが消えないと言うことですね。 上部に「キリンのマーク」のアイコンが出ているときは「ベルのマーク」お知らせ、もしくは「☆のマーク」キャンペーンに未読がある場合に表示が 詳細表示
- No:4880
- 公開日時:2023/11/15 15:22
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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iPhoneへカードを取り込みしたら会員番号は変わりますか?
nanaco番号は変わります。 詳細表示
- No:3621
- 公開日時:2021/10/23 16:14
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneからApple Watchにnanacoを転送したいのだが、「追加」のボタンが表示されない。
Apple Careサービス&サポートラインへの問い合わせをお願いします。 Apple Careサービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535 受付時間:9時~21時(元日を除く年中無休) 詳細表示
- No:3952
- 公開日時:2022/03/18 13:30
- カテゴリー: 各種操作方法
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