よくあるご質問
キーワード検索
「 電子マネーnanacoで支払いでき... 」 で検索した結果
-
ウォレットアプリにnanacoを追加するときに「現在利用できません」と表示され、しばらくたっても残高が表示されません。なぜですか?
ウォレットアプリにnanacoを追加したり発行をする際に通信エラーが発生しています。 新しいnanaco番号に残高を移行しております。 処理が完了するのに3~4日かかります。処理完了後、サーバ保存リストに表示されるので、ウォレットアプリにnanacoを再設定してください。 【ウォレットアプリへの 詳細表示
- No:3518
- 公開日時:2021/10/21 10:46
- 更新日時:2022/08/26 13:14
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
会員メニュー用パスワードを変更せずに、いままでどおり会員メニューやnanacoモバイルアプリの機能を利用したい。
2021年1月28日以降、会員メニューログイン時やnanacoモバイルアプリご利用時にパスワード変更の案内が表示された場合は、パスワードを変更をお願いいたします。パスワードを変更していただかないとクレジットチャージはご利用いただけません。 詳細表示
- No:2756
- 公開日時:2021/01/29 13:00
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
-
nanacoモバイルアプリを起動したら、「このカードはご利用になれません 詳しくはこちらをタップ」と表示されました。
「このカードはご利用になれません 詳しくはこちらをタップ」のエラーは、ご利用中のnanaco番号がご利用いただけない状態の場合に表示されるエラーです。 エラーメッセージが表示されたオレンジ色のバナーを押し、「カードを削除」ボタンから退会手続きをしてください。 詳細表示
- No:2557
- 公開日時:2020/11/30 17:07
- 更新日時:2023/11/15 14:48
- カテゴリー: エラーコード/ エラーメッセージ
-
nanacoに登録しているお客様情報の変更をしました。いつ反映されますか?
nanaco会員メニューで変更のお手続きをいただいた場合は4日後となります。 書面でお手続きをいただいた場合は、諸変更届をご投函いただいてから10日前後となります。 詳細表示
- No:518
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2023/03/11 11:14
- カテゴリー: nanaco会員メニュー
-
Apple payのnanacoが起動できなくなってしまった。 また「RMBE09」のエラーコードが表示されている。
nanacoアプリのアンインストール、再インストールをお試しください。 解消されない場合は、Apple Careにお問い合わせ下さい。 Apple Careにお問い合わせする際は、必ず「Apple側のエンジニアの確認が必要という案内があった」と、お客様からApple Care担当者にお伝えください 詳細表示
- No:5201
- 公開日時:2024/05/17 11:58
- カテゴリー: エラーコード
-
Apple Payのnanacoを利用しているiPhoneやApple Watchを紛失した場合、どうすればいいですか?
ご自身のMacやパソコン、ご家族やお友達のデバイスを使ってリモートで紛失されたデバイスからnanacoを削除する事が可能です。 Apple ID管理ページ https://appleid.apple.com/jp/ にご自身のApple IDでサインインし、左メニュー(iPhoneの場合は上部ドロップダウン 詳細表示
- No:3449
- 公開日時:2021/10/21 09:57
- 更新日時:2022/06/21 11:18
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できません。入力した情報を確認してから、もう一度お試しください。」と表示されます。なぜですか?
以下いずれかの原因が考えられます。 ・nanaco番号下4桁を正しく入力してください。 番号が不鮮明で判読できない場合は、nanaco問合せセンターへお問合せください。 ・生年月日を正しく入力してください。 生年月日を正しく入力してもエラー解消しない場合は、nanacoに正しく情報が登録されていない 詳細表示
- No:3536
- 公開日時:2021/10/21 10:20
- 更新日時:2022/08/26 13:14
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
-
nanacoモバイル for Androidリニューアル後より、クレジットチャージをしてもセンターお預かり分は反映しない様になりました。 そのためクレジットチャージ申し込みをする際もセンター反映の金額を気にせず設定ができるようになりました。 詳細表示
- No:4878
- 公開日時:2023/11/15 15:20
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
-
自治体マイナポイントに紐付けたnanacoを変更したい/付与先を変えたい。
停止操作を実施すれば、紐づけの解除は可能ですが、以下の点ご注意下さい。 ・すでに付与されている場合 →ポイントの付け替えはできません。 ・申込が完了し、付与が確定している場合 →付与先の変更はできません。 詳細表示
- No:4778
- 公開日時:2023/10/16 09:54
- カテゴリー: 自治体マイナポイント
-
nanacoモバイル for Androidはセブン‐イレブンアプリ支払いボタンに設定することはできますか。
支払いボタンに設定することはできません。 詳細表示
- No:3989
- 公開日時:2022/04/06 08:12
- カテゴリー: セブン-イレブンアプリ
629件中 471 - 480 件を表示