よくあるご質問
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「 nanacoカードを紛失もしくは盗... 」 で検索した結果
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nanacoポイントから提携先ポイントへ交換を申込みました。申込みをキャンセルはできますか?
一度お申込みいただいたものはキャンセルはできませんのでご了承ください。 詳細表示
- No:463
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/29 16:46
- カテゴリー: ポイントをつかう
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nanacoポイントから提携先ポイントへの交換申込み後、受取りまではどれくらいかかりますか?
お申込み完了後、約2日~7日でお受取りいただけます。 詳細表示
- No:468
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/31 15:37
- カテゴリー: ポイントをつかう
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nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE29とエラーが表示されました。
FNYE29のエラーは、おサイフケータイの初期設定がされていない場合に表示されるエラーです。 初期設定方法および初期設定完了後も同じエラーが表示される場合については、ご利用端末のキャリアにお問い合わせください。 詳細表示
- No:789
- 公開日時:2015/12/17 20:01
- 更新日時:2023/11/15 14:44
- カテゴリー: エラーコード/ エラーメッセージ
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nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE27とエラーが表示されました。
FNYE27とエラーが表示される場合、端末内のFeliCaチップへのアクセスがうまくできなかった可能性があります。 端末を再起動いただき、再度お試しください。 それでも解消されない場合は、FeliCaチップに問題がある可能性があります。 端末側に問題がある可能性がありますので、端末販売元(sim... 詳細表示
- No:840
- 公開日時:2016/01/17 17:22
- 更新日時:2023/11/15 14:44
- カテゴリー: エラーコード/ エラーメッセージ
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nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしました。残高はいつ反映されますか?
機種変更手続き完了後、即時で残高が反映し、ご利用いただけます。 詳細表示
- No:1089
- 公開日時:2017/01/05 18:56
- 更新日時:2021/12/21 16:57
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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nanacoモバイル for Android入会後、お客様情報はいつ反映されますか?
ご入会から4日後のAM6時にご登録いただいたお客様情報が反映されます。 詳細表示
- No:2425
- 公開日時:2020/11/26 17:43
- 更新日時:2023/03/11 10:55
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE19とエラーが表示されました。
FNYE19のエラーは、FeliCaチップへのアクセス時にエラーが発生した場合に表示されるエラーです。 端末を再起動いただき、再度お試しください。 それでも解消されない場合は、FeliCaチップに問題がある可能性があります。 端末側に問題がある可能性がありますので、端末販売元(simフリー端末の... 詳細表示
- No:2471
- 公開日時:2020/11/30 08:48
- 更新日時:2023/11/15 14:46
- カテゴリー: エラーコード/ エラーメッセージ
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nanacoモバイル for Android入会時に住所を入力するとエラーになってしまう。
入力できない文字を、入力されている可能性が高いです。 環境依存文字やローマ数字を、入力されていないかご確認ください。 ※入力画面の「入力できない文字について」をご確認ください。 ※ローマ数字は123などの数字に修正してください。 詳細表示
- No:2487
- 公開日時:2020/11/30 07:28
- 更新日時:2021/12/21 16:36
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイル for Androidで支払いをするときは、どこをかざせばいいですか?
携帯電話により搭載されている場所は異なりますが、おサイフケータイのFeliCaマークの部分を、読み取り機にかざしてください。 ※携帯電話によってはFeliCaマークがない場合もございますので、その際は各携帯会社にお問合わせください。 詳細表示
- No:2493
- 公開日時:2020/11/30 07:34
- 更新日時:2021/12/21 16:53
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoギフトを登録したが、受け取った金額が登録した金額より少ない。
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム https://atgift.jp/user/form/ 詳細表示
- No:2526
- 公開日時:2020/11/30 09:01
- カテゴリー: nanacoギフト
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